Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas zurückgeben oder umtauschen wollen, finden Sie hier alle wichtigen Informationen.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
- Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und mit original Etiketten versehen sein.
- Der Rücksendeschein muss ausgefüllt beiliegen.
So funktioniert die Rücksendung
- Füllen Sie den Rücksendeschein aus, der Ihrer Bestellung beiliegt.
- Verpacken Sie die Artikel sicher und legen Sie den Rücksendeschein bei.
- Senden Sie das Paket an die im Rücksendeschein angegebene Adresse.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie ihn bitte zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel einfach neu auf lingerie-de.com.
Rückerstattung
Nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeiten wir diese innerhalb weniger Werktage. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Kostenlose Rücksendung
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung – nutzen Sie einfach das beiliegende Rücksendeetikett.
Für weitere Fragen besuchen Sie lingerie-de.com oder nutzen Sie unsere Hilfesektion.